Erstbesuch führt ein Register neuer Online-Casinos, die Spieler aus Deutschland annehmen. Jede Seite hält fest, was unser erster Besuch gezeigt hat: Anmeldeformular, Startangebot und die Regeln aus den Bedingungen, dazu Betreiber und Lizenz, wie das Casino oder ein Portal sie nennt. Zu jeder Angabe gehört ihre Quelle. Was ein erster Besuch nicht zeigen kann, steht ebenfalls auf der Seite.
Der Besuch aus Deutschland
Wir rufen jedes Casino mit einer deutschen IP-Adresse auf. Der Weg ist immer derselbe:
- Startseite und Fußzeile, wo meist die Lizenz genannt wird.
- Das Anmeldeformular. Wir notieren, welche Angaben es im ersten Schritt verlangt und ob Deutschland in der Länderliste steht oder schon eingetragen ist. Fragt das Formular kein Land ab, steht auch das so auf der Seite. Eine Anmeldung führen wir nie zu Ende.
- Die Bonusseite mit dem Willkommensangebot und seinen Codes, dazu die Bedingungen der einzelnen Aktionen, soweit die Seite sie zeigt.
- Lobby, Live-Casino und Zahlungsseite, soweit sie ohne Konto zu sehen sind.
Von den Stationen bleiben Bildschirmfotos mit Datum. Wir drucken sie schwarz-weiß, ein Klick zeigt sie in Farbe. Auch das Logo des Casinos stammt aus diesem Besuch. Oft landet der Besuch auf einer Adresse mit Nummer im Namen, einer Spiegelseite des Casinos. Welche Adresse wir aufgerufen haben und von welcher wir dorthin weitergeleitet wurden, steht unter „Bekannt“.
Gelesen in den Bedingungen
AGB und Bonusbedingungen werten wir mit Hilfe von Software aus. Wir übernehmen die Regeln, bei denen es um Geld geht: Umsatz und wie stark einzelne Spielarten darauf angerechnet werden, Höchsteinsatz mit Bonus, Grenzen für Gewinne und Auszahlungen, Gebühren, Fristen, Folgen der Inaktivität und ab welchem Betrag ein Casino einen Identitätsnachweis verlangt. Jede Regel steht mit ihrem Wortlaut im Original, oft auf Englisch; ein englischer Wortlaut ist als solcher gekennzeichnet, ein abgeschnittener mit „…“. Eine Regel zeigen wir nur, wenn der zitierte Wortlaut trägt, was die Zeile sagt: Betrag, Zeitraum und Bedingung stehen darin. Nennt der Wortlaut mehrere Zeiträume oder Fristen, etwa pro Tag, Woche und Monat oder eine Frist für Freispiele und eine für Geldboni, stehen alle in der Zeile. Nennt das Casino selbst eine Auszahlungsgrenze, gilt sie vor der Angabe eines Portals. Sagt er etwas anderes als unsere Auswertung, etwa eine Gebühr bei Kontoschließung statt einer Auszahlungsgebühr, steht die Regel unter ihrem richtigen Namen oder gar nicht. Auszahlungstabellen nach VIP-Stufen fassen wir zusammen: Wir nennen die Grenzen der Einstiegsstufe und die der höchsten Stufe; ist die Einstiegsstufe nicht lesbar, zeigen wir die Tabelle nicht und nennen die Grenze eines Portals mit seinem Namen.
Das Startangebot
Staffelt ein Casino seinen Bonus nach der Höhe der Einzahlung, steht jede Stufe in der Tabelle des Angebots. Nennt die Bonusseite einen anderen Umsatz als die Bonusbedingungen, stehen beide Angaben dort. Umsatz und Codes nehmen wir aus den Bedingungen des Casinos, erst danach von einem Portal. Fehlen unserer Erfassung bei einem Schritt Prozentsatz, Freispiele oder die Mindesteinzahlung für den Bonus, ergänzen wir sie von Chipy, wenn Code oder Angebot übereinstimmen, und nennen Chipy dazu. Was wir von einem Willkommenspaket nicht lesen konnten, steht unter der Tabelle. Die Mindesteinzahlung unter „Bekannt“ ist die der Kasse; was ein Bonus als Einzahlung verlangt, steht beim Angebot. Geht ein Angebot mit seinen Bedingungen nicht auf, kommt das Casino nicht ins Register, bis ein neuer Besuch es klärt.
Angaben der Bewertungsportale
Manches haben nicht wir festgestellt. Gründungsjahr, Betreiber, Lizenz, Mindesteinzahlung, Spielarten, Beschwerden und Bewertungen übernehmen wir auch von Casino.guru, AskGamblers und Chipy, manchmal auch einen Umsatz oder Einzelheiten eines Bonus. Solche Angaben nennen das Portal, etwa „laut Casino.guru“. Eine Spielerbewertung aus einer einzigen Stimme zeigen wir nicht. Bonus-Codes eines Portals nennen wir nur, wenn unser Besuch das Angebot dazu zeigt. Fremde Noten und Urteile geben wir nie als unsere aus.
Was wir nicht tun
Wir zahlen kein Geld ein, beantragen keine Auszahlung und schreiben den Kundendienst nicht an. Ob ein Casino Gewinne zuverlässig auszahlt, können wir deshalb nicht beurteilen. Auf jeder Casinoseite steht das unter „Noch offen“.
Neu, nach Jahrgang
Neu heißt bei uns: Das Casino ist erst wenige Jahre alt, seine Spur aus Auszahlungen und Beschwerden ist entsprechend kurz. Maßstab ist das Gründungsjahr. Danach ist das Register geordnet, der jüngste Jahrgang steht oben.
Daten mit Datum
Die Zugangszeile, das Startangebot und jede Angabe unter „Bekannt“ tragen den Tag, an dem wir oder ein Portal sie festgestellt haben. Angebote wechseln oft: Ist unser letzter Besuch der Bonusseite älter als zwei Wochen, nehmen wir das Casino aus dem Register, bis ein neuer Besuch vorliegt. Das Datum „aktualisiert am“ auf einer Casinoseite nennt die letzte Änderung ihres Textes oder einer festgestellten Angabe wie Betreiber, Lizenz oder Regeln, nicht den Tag, an dem die Seite neu gebaut wurde. Angebote, Bewertungen und Beschwerdezahlen tragen ihr eigenes Datum.
Wenn Quellen sich widersprechen
Meldet ein Portal beim Zugang aus Deutschland etwas anderes als unser Besuch, steht unter dieser Zeile, welches Portal was meldet. Nennen Quellen verschiedene Betreiber, stehen beide Angaben auf der Seite; kürzt eine Quelle nur den Namen derselben Firma ab, ist das kein Widerspruch. Meldet ein Portal ein Casino als geschlossen, das unser Besuch geöffnet fand, stehen beide Angaben unter „Bekannt“. Ist das Gründungsjahr strittig, etwa nach einer Umbenennung, kommt das Casino erst ins Register, wenn die Frage geklärt ist.
Wer die Texte schreibt
Die Seiten verantwortet die Redaktion Erstbesuch. Die Texte zu den Casinos entwirft eine Software aus den gesammelten Daten. Zahlen und Daten schreibt sie nicht selbst, sie kommen direkt aus unserer Datenbank. Prüfprogramme suchen nach Zahlen ohne Quelle, Floskeln und Wiederholungen. Menschen lesen Musterseiten und Stichproben, bevor Seiten erscheinen.
Womit wir Geld verdienen
Melden Sie sich über einen unserer Links bei einem Casino an, kann uns das Casino oder sein Partnerprogramm eine Provision zahlen. Für einen Platz im Register zahlt niemand. Ein Casino kommt hinein, wenn es nach unserem Besuch, nach seinen AGB oder nach einem Portal Spieler aus Deutschland annimmt, Gründungsjahr und Lizenzangabe bekannt sind, unser Besuch ein Willkommensangebot gefunden hat und wir seine AGB oder Bonusbedingungen gelesen haben. Worauf sich der Zugang stützt, steht oben auf jeder Casinoseite. Sperrt ein Casino bei einem späteren Besuch unseren Zugang, nehmen wir es aus dem Register; eine bereits erschienene Seite zeigt die Sperre mit Datum und keinen Weg mehr zum Casino. Innerhalb eines Jahrgangs folgt die Reihenfolge unserem Arbeitsplan. Er richtet sich vor allem danach, wie oft ein Casino in Deutschland gesucht wird.
Keines der Casinos im Register hat eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Was das für Spieler heißt, steht auf unserer Seite Spielsucht: Grenzen und Hilfe.